Shipping policy

Fraktpolicy for AlpsDiscovery

Ikrafttredelsesdato: Oktober 2023

1. Fraktinformasjon

1.1 Ordrebehandling:
Vi streber etter å behandle og sende din bestilling så effektivt som mulig. Når bestillingen er lagt inn, vennligst tillat opptil 14 virkedager for behandling før forsendelse.

1.2 Fraktmetoder:
Vi tilbyr ulike fraktmetoder for å imøtekomme dine behov. De tilgjengelige fraktmetodene vil bli vist under utsjekkingsprosessen, og du kan velge den som passer best for deg.

1.3 Fraktkostnader:
Fraktkostnader beregnes basert på valgt fraktmetode, destinasjon og vekt og dimensjoner på varene dine. Fraktkostnaden vil bli vist under utsjekkingsprosessen for din gjennomgang.

2. Forsendelsessporing

2.1 Ordrebekreftelse:
Ved bestilling vil du motta en ordrebekreftelse via e-post med detaljene om bestillingen din. Vennligst gjennomgå denne e-posten nøye og gi oss beskjed umiddelbart hvis det er uoverensstemmelser.

2.2 Fraktmelding:
Når bestillingen din er sendt, vil du motta en fraktmelding via e-post med et sporingsnummer. Du kan bruke dette nummeret til å følge fremdriften av forsendelsen din.

3. Leveringstider

3.1 Anslåtte Leveringstider:
Anslåtte leveringstider kan variere avhengig av din beliggenhet, valgt fraktmetode og andre faktorer. Se de anslåtte leveringstidene som gis under utsjekkingsprosessen som en generell retningslinje.

3.2 Forsinkelser:
Selv om vi gjør vårt beste for å sikre rettidig levering, kan det av og til oppstå forsinkelser på grunn av uforutsette omstendigheter, inkludert men ikke begrenset til ugunstige værforhold, tollbehandling eller andre eksterne faktorer. Vi setter pris på din forståelse i slike situasjoner.

4. Internasjonal Frakt

4.1 Toll og Avgifter:
For internasjonale forsendelser, vær oppmerksom på at tollavgifter, skatter og gebyrer kan pålegges av destinasjonslandets tollmyndigheter. Disse ekstra kostnadene er mottakerens ansvar.

4.2 Leveringsbegrensninger:
Noen varer kan være begrenset eller forbudt fra å bli sendt til visse internasjonale destinasjoner. Vennligst gjennomgå importreglene i ditt land før du legger inn en bestilling.

5. Endringer og Kanselleringer av Bestillinger

5.1 Endringer:
Hvis du trenger å gjøre endringer i bestillingen din, for eksempel oppdatere leveringsadressen eller endre de bestilte varene, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam så snart som mulig. Vi vil gjøre vårt beste for å imøtekomme forespørselen din hvis bestillingen din ennå ikke er sendt.

5.2 Kanselleringer:
Hvis du ønsker å kansellere bestillingen din, vennligst kontakt oss raskt. Vi vil forsøke å kansellere bestillingen din hvis den ennå ikke er behandlet eller sendt. Når en bestilling er sendt, kan den ikke kanselleres.

6. Kontakt Oss

Kontakt:
Hvis du har spørsmål eller bekymringer, vennligst kontakt oss på:

E-postadresse: support@alpsdiscovery.com
Telefonnummer: +41 41 539 14 14

Besøk oss og oppdag en skatt av kvalitet og raffinement i AlpsDiscoverys boutique-showroom.

Ligger på:
Rte des Ecluses 8
1997 Haute-Nendaz
Valais (VS)
Sveits

Våre dører er åpne i helgene!

Postadresse:
AlpsDiscovery Sarl.
Chemin De Pre Dessous 10A
1131 Tolochenaz, Sveits
Sveitsisk Registreringsnummer: CHE-236.916.239

Vi verdsetter din tilfredshet og setter pris på din tillit til AlpsDiscovery!