Verzendbeleid

Verzendingsbeleid van AlpsDiscovery

Ingangsdatum: Oktober 2023

1. Verzendinformatie

1.1 Orderverwerking:
We streven ernaar om uw bestelling zo efficiënt mogelijk te verwerken en te verzenden. Zodra uw bestelling is geplaatst, houd dan rekening met een verwerkingstijd van maximaal 14 werkdagen voor verzending.

1.2 Verzendmethoden:
We bieden verschillende verzendmethoden aan om aan uw behoeften te voldoen. De beschikbare verzendmethoden worden weergegeven tijdens het afrekenproces en u kunt degene selecteren die het beste bij u past.

1.3 Verzendkosten:
Verzendkosten worden berekend op basis van de gekozen verzendmethode, bestemming en het gewicht en de afmetingen van uw artikelen. De verzendkosten worden tijdens het afrekenproces weergegeven voor uw beoordeling.

2. Zending Volgen

2.1 Orderbevestiging:
Bij het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een orderbevestiging per e-mail met de details van uw bestelling. Controleer deze e-mail zorgvuldig en neem onmiddellijk contact met ons op als er discrepanties zijn.

2.2 Verzendmelding:
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendmelding per e-mail met een trackingnummer. U kunt dit nummer gebruiken om de voortgang van uw zending te volgen.

3. Verzendtijden

3.1 Geschatte Levertijden:
De geschatte levertijden kunnen variëren afhankelijk van uw locatie, gekozen verzendmethode en andere factoren. Raadpleeg de geschatte levertijden die tijdens het afrekenproces worden verstrekt als algemene richtlijn.

3.2 Vertragingen:
Hoewel we ons best doen om tijdige levering te garanderen, kunnen er af en toe vertragingen optreden door onvoorziene omstandigheden, zoals ongunstige weersomstandigheden, douane-inklaring of andere externe factoren. Wij waarderen uw begrip in dergelijke situaties.

4. Internationale Verzendingen

4.1 Douane en Heffingen:
Voor internationale zendingen dient u er rekening mee te houden dat douanerechten, belastingen en vergoedingen kunnen worden opgelegd door de douaneautoriteiten van het bestemmingsland. Deze extra kosten zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger.

4.2 Leveringsbeperkingen:
Sommige artikelen kunnen beperkt of verboden zijn voor verzending naar bepaalde internationale bestemmingen. Controleer de importvoorschriften van uw land voordat u een bestelling plaatst.

5. Orderwijzigingen en Annuleringen

5.1 Wijzigingen:
Als u wijzigingen aan uw bestelling moet aanbrengen, zoals het bijwerken van het verzendadres of het wijzigen van de bestelde artikelen, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. We zullen ons best doen om aan uw verzoek te voldoen als uw bestelling nog niet is verzonden.

5.2 Annuleringen:
Als u uw bestelling wilt annuleren, neem dan snel contact met ons op. We zullen proberen uw bestelling te annuleren als deze nog niet is verwerkt of verzonden. Zodra een bestelling is verzonden, kan deze niet meer worden geannuleerd.

6. Neem Contact met Ons op

Contact:
Als u vragen of opmerkingen heeft, neem dan contact met ons op via:

E-mailadres: support@alpsdiscovery.com
Telefoonnummer: +41 41 539 14 14

Bezoek ons en ontdek een schat aan kwaliteit en verfijning in de boutique-showroom van AlpsDiscovery.

Gelegen op:
Rte des Ecluses 8
1997 Haute-Nendaz
Valais (VS)
Zwitserland

Onze deuren zijn geopend in het weekend!

Postadres:
AlpsDiscovery Sarl.
Chemin De Pre Dessous 10A
1131 Tolochenaz, Zwitserland
Zwitserse Registratienummer: CHE-236.916.239

We waarderen uw tevredenheid en danken u voor uw vertrouwen in AlpsDiscovery!