Leveringspolitik

AlpsDiscovery Forsendelsespolitik

Ikrafttrædelsesdato: Oktober 2023

1. Forsendelsesinformation

1.1 Ordrebehandling:
Vi bestræber os på at behandle og sende din ordre så effektivt som muligt. Når din ordre er afgivet, bedes du tillade op til 14 hverdage til ordrebehandling før afsendelse.

1.2 Forsendelsesmetoder:
Vi tilbyder forskellige forsendelsesmetoder for at imødekomme dine behov. De tilgængelige forsendelsesmetoder vil blive vist under betalingsprocessen, og du kan vælge den, der passer dig bedst.

1.3 Forsendelsesomkostninger:
Forsendelsesomkostninger beregnes baseret på den valgte forsendelsesmetode, destination og vægt og dimensioner af dine varer. Forsendelsesomkostningen vil blive vist under betalingsprocessen til din gennemgang.

2. Forsendelsessporing

2.1 Ordrebekræftelse:
Ved afgivelse af din ordre modtager du en ordrebekræftelse via e-mail med dine ordredetaljer. Gennemgå denne e-mail omhyggeligt og giv os straks besked, hvis der er uoverensstemmelser.

2.2 Forsendelsesmeddelelse:
Når din ordre er afsendt, modtager du en forsendelsesmeddelelse via e-mail med et sporingsnummer. Du kan bruge dette nummer til at overvåge forsendelsens fremgang.

3. Forsendelsestider

3.1 Anslåede Leveringstider:
De anslåede leveringstider kan variere afhængigt af din placering, valgte forsendelsesmetode og andre faktorer. Se de anslåede leveringstider angivet under betalingsprocessen som en generel retningslinje.

3.2 Forsinkelser:
Selvom vi gør alt for at sikre rettidig levering, kan der lejlighedsvis opstå forsinkelser på grund af uforudsete omstændigheder, herunder men ikke begrænset til ugunstige vejrforhold, toldklarering eller andre eksterne faktorer. Vi værdsætter din forståelse i sådanne situationer.

4. International Forsendelse

4.1 Told og Afgifter:
For internationale forsendelser, bemærk venligst, at toldafgifter, skatter og gebyrer kan blive pålagt af destinationslandets toldmyndigheder. Disse ekstra omkostninger er modtagerens ansvar.

4.2 Leveringsbegrænsninger:
Nogle varer kan være begrænset eller forbudt at blive sendt til visse internationale destinationer. Gennemgå dit lands importregler, før du afgiver en ordre.

5. Ordreændringer og Annulleringer

5.1 Ændringer:
Hvis du har brug for at foretage ændringer i din ordre, såsom at opdatere leveringsadressen eller ændre de bestilte varer, bedes du kontakte vores kundesupportteam hurtigst muligt. Vi vil gøre vores bedste for at imødekomme din anmodning, hvis din ordre endnu ikke er afsendt.

5.2 Annulleringer:
Hvis du ønsker at annullere din ordre, bedes du kontakte os hurtigt. Vi vil forsøge at annullere din ordre, hvis den endnu ikke er behandlet eller afsendt. Når en ordre er afsendt, kan den ikke annulleres.

6. Kontakt Os

Kontakt:
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, bedes du kontakte os på:

E-mail-adresse: support@alpsdiscovery.com
Telefonnummer: +41 41 539 14 14

Besøg os og opdag en skat af kvalitet og raffinement i AlpsDiscovery's butik-showroom.

Beliggende på:
Rte des Ecluses 8
1997 Haute-Nendaz
Valais (VS)
Schweiz

Vores døre er åbne i weekenden!

Postadresse:
AlpsDiscovery Sarl.
Chemin De Pre Dessous 10A
1131 Tolochenaz, Schweiz
Schweizisk Registreringsnummer: CHE-236.916.239

Vi værdsætter din tilfredshed og takker for din tillid til AlpsDiscovery!